Privacy Policy

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web di Hotel Ristorante Le Capanne e/o utilizzano i servizi di contatto e richiesta informazioni presenti sul sito.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Hotel Le Capanne di Francioni Giampaolo
Loc. Il Matto, 44/45 – 52100 Arezzo
P. IVA: 00877850511
CIN: IT051002A1YWUEE7C3
Telefono: +39 0575/959634
Fax: +39 0575998674
Email: info@hotellecapanne.com

2. Tipologie di dati trattati

Il sito può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

• dati identificativi, come nome e cognome;
• dati di contatto, come email e numero di telefono;
• dati inseriti volontariamente nei moduli di contatto o richiesta informazioni;
• dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, dati del browser, sistema operativo e informazioni relative all’utilizzo del sito;
• eventuali dati necessari alla gestione di richieste di prenotazione, soggiorno o informazioni commerciali.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• rispondere a richieste di informazioni inviate tramite il sito, email o telefono;
• gestire richieste di disponibilità, prenotazione o soggiorno;
• adempiere a obblighi amministrativi, fiscali, contabili e di legge;
• garantire il corretto funzionamento tecnico del sito web;
• migliorare l’esperienza di navigazione e la qualità dei servizi offerti;
• prevenire abusi, frodi o utilizzi impropri del sito.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato;
• adempimento di obblighi di legge;
• legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito;
• consenso dell’interessato, ove richiesto, ad esempio per eventuali attività promozionali o cookie non tecnici.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, uso illecito o diffusione non consentita.

6. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti nei moduli di contatto è necessario per poter ricevere una risposta o usufruire dei servizi richiesti. Il mancato conferimento di tali dati può rendere impossibile la gestione della richiesta.

7. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo previsto dalla normativa vigente in materia civile, fiscale, contabile e amministrativa.

I dati raccolti tramite richieste di contatto saranno conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e degli eventuali rapporti successivi.

8. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente quando necessario per l’erogazione dei servizi richiesti o per obblighi di legge. A titolo esemplificativo, i dati potranno essere trattati da:

• fornitori di servizi informatici, hosting e manutenzione del sito;
• consulenti fiscali, amministrativi o legali;
• fornitori di servizi di prenotazione, pagamento o gestione alberghiera, ove presenti;
• autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge.

I dati personali non saranno diffusi né venduti a terzi.

9. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea

Qualora alcuni servizi tecnici o strumenti di terze parti comportino il trasferimento di dati personali verso Paesi extra UE, tale trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal Regolamento UE 2016/679, ove applicabili.

10. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al corretto funzionamento delle pagine e, previo consenso dell’utente, eventuali cookie analitici, statistici, di marketing o di terze parti.

Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookie, l’utente è invitato a consultare la Cookie Policy del sito, ove presente.

11. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679, tra cui:

• diritto di accesso ai dati personali;
• diritto di rettifica dei dati inesatti;
• diritto alla cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
• diritto alla limitazione del trattamento;
• diritto di opposizione al trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
• diritto di revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.

Per esercitare i propri diritti, l’interessato può contattare il Titolare all’indirizzo email: info@hotellecapanne.com.

12. Reclamo all’Autorità di controllo

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa vigente.

13. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Gli aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 8 giugno 2026